IT Outsourcing im Mittelstand hat das Ziel, die firmeninterne IT Infrastruktur in ein externes Rechenzentrum zu verlegen, um eine effizientere Nutzung der Ressourcen zu erreichen. Dabei existieren drei grundlegend unterschiedliche Herangehensweisen.
IT Outsourcing ermöglicht mittelständischen Unternehmen, Kosten zu reduzieren, Ressourcen effizienter zu nutzen, die IT Infrastruktur zu optimieren, sich auf Kernkompetenzen zu konzentrieren und von Expertenwissen sowie innovativen Technologien zu profitieren.
Hier lesen Sie die wichtigsten Gründe und Fakten, warum sich IT Outsourcing für mittelständische Unternehmen lohnen kann.
Durch IT Outsourcing können Sie für Ihr Unternehmen Geld einsparen, da Sie nicht in kostspielige Infrastrukturen und Ressourcen investieren müssen, die für die Instandhaltung und Pflege ihrer IT Systeme notwendig sind.
IT Outsourcing kann zu einer gesteigerten Effektivität führen, indem Dienstleister spezialisiertes Know-how und Ressourcen anbieten, die Ihr Unternehmen möglicherweise nicht selbst aufbringen kann oder möchte.
Durch IT Outsourcing erhält Ihr Unternehmen die Möglichkeit, seine IT Systeme und -Services flexibel, schnell und skalierbar an veränderte Geschäftsbedürfnisse anzupassen.
Indem Ihr Unternehmen seine IT Systeme auslagert, können Sie sich mehr auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, ohne Zeit und Ressourcen für die Verwaltung Ihrer IT Systeme aufzuwenden.
Durch die Nutzung von IT Outsourcing erhält Ihr Unternehmen Zugang zu Fachwissen und innovativen Technologien, die Ihnen sonst möglicherweise nicht zugänglich wären, da Ihnen im Unternehmen die spezialisierten IT Fachkräfte fehlen.
Neue Technologien entstehen zunehmend als Cloud native Lösungen. Die On Premise Infrastruktur verliert an Bedeutung und wird schrittweise durch Cloud-basierte Alternativen ersetzt.
Die Sicherheit und Compliance kann durch IT Outsourcing in Ihrem Unternehmen gesteigert werden, da Dienstleister spezialisierte Sicherheitsvorkehrungen und Compliance-Verfahren anbieten, die Ihr Unternehmen möglicherweise nicht selbst umsetzen kann oder möchte.
Diese Anbieter verfügen über umfassende Expertise und Ressourcen, um den Schutz von Daten und Systemen zu gewährleisten, während sie gleichzeitig den gesetzlichen Anforderungen und Branchenstandards entsprechen.
Durch IT Outsourcing übernehmen dritte Dienstleister die Verantwortung für Wartung und Verwaltung Ihrer IT Systeme. Dadurch wird Ihr unternehmensinternes Risiko reduziert und hängt nicht mehr ausschließlich vom hauseigenen IT Administrator ab.
IT Outsourcing mindert den Fachkräftemangel in Ihrem Unternehmen, indem es auf externe Anbieter zurückgreift. Dadurch werden Personalengpässe in speziellen IT Bereichen reduziert. Ein Full-Service Cloud Provider kann diese erforderlichen Aufgaben übernehmen, um Ihre interne Personalbelastung zu verringern.
Die Agilität Ihres Unternehmens kann durch IT Outsourcing deutlich gesteigert werden. Anpassung und Skalierung Ihrer IT Systeme und -Dienstleistungen ermöglichen es Ihnen, schnell auf sich ändernde Geschäftsanforderungen zu reagieren.
Eine verbesserte Kundenbetreuung lässt sich durch IT Outsourcing erreichen, indem Sie als Unternehmen Ihre IT Systeme und -Dienstleistungen anpassen oder erweitern.
Dies ermöglicht es Ihnen, schneller auf Kundenanforderungen und -bedürfnisse einzugehen. Indem Sie flexibel und agil agieren, steigern Sie die Kundenzufriedenheit und festigen langfristig Ihre Kundenbeziehungen.
Durch IT Outsourcing vermeiden Sie überalterte Systeme in Ihrem Unternehmen. Dienstleister gewährleisten den Einsatz modernster Technologien und Lösungen. Auf diese Weise bleiben Ihre IT Systeme stets auf dem neuesten Stand und zukunftssicher.
Auch die Zuverlässigkeit Ihrer IT Systeme und -Dienstleistungen steigt durch IT Outsourcing. Die Outsourcing Anbieter sorgen dafür, dass sie stets verfügbar und auf dem neuesten Stand sind, was zu einer verbesserten Systemstabilität und Leistung beiträgt.
In den kommenden drei Szenarien erfahren Sie, inwieweit auch Ihr mittelständisches Unternehmen von den gewünschten Vorteilen des IT Outsourcings profitieren kann.
Ihre Server werden aus Ihrem Unternehmen in ein oder mehrere Rechenzentren verlagert, wo sie in Racks montiert werden. Ein VPN-Tunnel stellt die Verbindung der lokalen PCs in Ihrem Unternehmen zu den Servern in den Rechenzentren her.
Vorteil
Durch das Auslagern Ihrer IT Infrastruktur in Rechenzentren profitieren Sie als Unternehmen von einigen Vorteilen.
Hierzu zählen unter anderem die Nutzung von Sicherheitssystemen des RZ (Zugangskontrollen, Videoüberwachung), die Möglichkeit, die Server an mehreren Standorten zu verteilen sowie die Gewährleistung eines effizienten Wachstums, auch wenn in Ihrem Firmengebäude nicht ausreichend Platz für die IT vorhanden ist.
Zusätzlich gewährleisten die Rechenzentren durch redundante Stromversorgung, Klimatisierung und Internetanbindung eine höhere Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit Ihrer IT Infrastruktur.
Fazit zur Auslagerung der IT Hardware in Rechenzentren
Diese frühere Art des IT Outsourcings, bevor es IaaS Cloud Provider gab, ist für mittelständische Unternehmen nur bedingt geeignet. In der Praxis kann es sogar mehr Stress verursachen, als wenn die IT im eigenen Unternehmen bleibt. Eine Steigerung der Zuverlässigkeit kann oft nicht realisiert werden.
Nachteile
Durch das Auslagern Ihrer IT Infrastruktur in Rechenzentren können sich höhere Kosten ergeben, unter anderem aufgrund von Anfahrtskosten für Techniker und Mietkosten für Colokationsflächen (Anmieten von Racks) in den Rechenzentren.
Als Unternehmen sind Sie auf den Rechenzentrumsbetreiber angewiesen, was Service, Erreichbarkeit und Zuverlässigkeit betrifft. Ausfälle können auftreten, ohne dass Sie als Unternehmen direkt und zeitnah auf Ihre Hardware zugreifen können.
Wenn Sie Ihre IT Infrastruktur in ein Rechenzentrum auslagern, entsteht Kontrollverlust. Als Unternehmen müssen Sie den Zugang zur eigenen Hardware mit dem Rechenzentrumsbetreiber abstimmen, wodurch Ihnen die direkte Kontrolle über die eigene IT Hardware entzogen wird.
Da Ihre IT in einem Rechenzentrum steht, können sich längere Reaktionszeiten bei Hardware-Problemen ergeben, da eigene Techniker nicht vor Ort sind. Auch bei Hardware-Wartungen müssen die Techniker zunächst zum Rechenzentrum fahren, was meist höhere Reisezeiten und zusätzliche Kosten bedeutet.
Wenn Sie sich für ein IT Outsourcing auf eine Cloud-Plattform entscheiden, werden alle Server und Netzwerkkomponenten auf dieser Plattform betrieben.
Eine sorgfältige Bedarfsanalyse und die Entwicklung einer Cloud Strategie sind dabei unerlässlich. Die Migration in die Cloud erfolgt dann Schritt für Schritt, um eine reibungslose Integration sicherzustellen.
Als Kunde profitieren Sie von der Kosteneffizienz einer Cloud-Plattform, da Ihnen nur die Ressourcen berechnet werden, die Sie tatsächlich nutzen.
Durch die Nutzung einer Cloud-Plattform profitieren Sie von der Skalierbarkeit Ihrer IT Infrastruktur. Die Infrastruktur kann schneller und flexibler skaliert werden, um sich an ändernde Anforderungen und Bedürfnisse anzupassen.
Bei einer Cloud-Plattform profitieren Sie von einer gesteigerten Flexibilität Ihrer IT Infrastruktur. Als Unternehmen können Sie so schnell und effektiv auf neue Anforderungen und Geschäftsanforderungen reagieren, indem Sie Ihre IT Ressourcen zeitnah anpassen oder skalieren.
Ist Ihre IT Infrastruktur auf einer IaaS Plattform, profitieren Sie von modernsten Sicherheitssystemen und IT Sicherheitsspezialisten, die von Ihrem Cloud Anbieter bereitgestellt werden. So können Sie sicher sein, dass Ihre IT Infrastruktur und Ihre Daten bestmöglich geschützt sind.
Beim IT Outsourcing in eine IaaS Cloud entfallen teilweise lästige IT Wartungsaufgaben, da diese vom Cloud Anbieter übernommen werden. So können Sie sich voll und ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren und schonen zudem Ihre wertvollen Ressourcen an IT Fachkräften.
Sie profitieren von einer wesentlich höheren Ausfallsicherheit Ihrer IT Infrastruktur, wenn Sie diese in einer IaaS Cloud betreiben. Durch eine höhere Redundanz und die Nutzung mehrerer Rechenzentren minimieren Sie das Risiko von Ausfällen und sorgen für eine höhere Verfügbarkeit.
Die meisten neuen Technologien werden Cloud nativ entwickelt, so dass Sie als IaaS Kunde von den neuesten Innovationen profitieren können.
Durch die Nutzung einer Cloud-Plattform können Ihnen zwar viele Vorteile entstehen, es gibt jedoch auch einige Nachteile, die Sie nicht außer Acht lassen sollten.
Eine Abhängigkeit vom Cloud Anbieter und höhere Kosten bei Auswahl des falschen Cloud Anbieters können zu Problemen führen.
Auch versteckte Kosten können ein Risiko darstellen. Zudem sind Unternehmen von einer stabilen Internetverbindung abhängig. Bei der Auswahl des falschen Anbieters kann die Komplexität der Lösung weitere Probleme verursachen, wenn beispielsweise Ihre IT Administratoren erst langwierige Schulungen zur neuen Technologie durchlaufen müssen.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Nutzung einer Iaas Cloud-Plattform für viele mittelständische Unternehmen empfehlenswert ist. In der Praxis haben viele Unternehmen sehr gute Erfahrungen damit gemacht.
Wichtig ist allerdings, dass Sie bei der Auswahl des richtigen Cloud Anbieters sorgfältig vorgehen und sich eingehend mit den Angeboten und Konditionen auseinandersetzen.
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Um ein erfolgreiches IT Outsourcing zu einem Outsourcing Dienstleister durchzuführen, ist es wichtig, dass Sie eine klare Strategie entwerfen, die die Ziele und Anforderungen Ihres Unternehmens berücksichtigt.
Anschließend sollten Sie einen geeigneten IT Outsourcing Anbieter finden, der die Anforderungen Ihres Unternehmens erfüllen kann.
Die Migration der entsprechenden Prozesse und Dienstleistungen zum gewählten Anbieter sollte dann sorgfältig geplant und durchgeführt werden, um sicherzustellen, dass ein reibungsloser Übergang gewährleistet ist.
Durch das Outsourcing von IT Dienstleistungen kann Ihr Unternehmen von zahlreichen Vorteilen profitieren, wie beispielsweise der Nutzung der Sicherheitssysteme des Dienstleisters.
Zudem können Ihre internen IT Mitarbeiter sich auf andere Projekte konzentrieren und haben fast nichts mehr mit dem IT Betrieb zu tun. Wenn ein Helpdesk vom Outsourcing Anbieter angeboten wird, kann auch die Erreichbarkeit der internen IT Hotline erhöht werden.
Durch das Outsourcing kann sich Ihr Unternehmen auf seine Kernkompetenzen konzentrieren und wird nicht von Themen wie dem IT Betrieb abgelenkt.
Beim IT Outsourcing zu einem IT Dienstleister gibt es auch einige Nachteile, auf die Sie achten sollten.
Oft entstehen höhere Kosten als zuvor und Sie sind von Ihrem Outsourcing Betreiber abhängig, was Service, Erreichbarkeit und Zuverlässigkeit betrifft. Es kann auch zu einem Kontrollverlust über Ihre IT kommen und möglicherwiese können Kommunikations- und Koordinationsprobleme auftreten, wenn Sie sich für den falschen IT Outsourcing Dienstleister entscheiden.
Auch auf Qualitätsschwankungen, haben Sie keinen direkten Einfluss. Leistungsschwankungen sind ebenfalls möglich und es können teilweise versteckte Kosten entstehen.
Für Ihr mittelständisches Unternehmen kann IT Outsourcing zu einem IT Dienstleister eine Option sein, um sich auf das Kerngeschäft zu konzentrieren und die IT Verantwortung an einen externen Dienstleister abzugeben.
Allerdings sollten Sie sich bewusst sein, dass eine Abhängigkeit zum Anbieter entsteht und die Kosten oft höher sind als bei einer internen Lösung.
Eine sorgfältige Auswahl des richtigen Anbieters ist daher unerlässlich, um mögliche Probleme zu vermeiden.
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Gründer + CEO mitteldeutsche IT GmbH
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Mit einem eigenen Rechenzentrum in Leipzig, bietet Martin mit der mitteldeutsche IT DSGVO-konforme Cloudlösungen und cloudbasierte IT-Infrastruktur für mittelständische Unternehmen, sowie für Reseller an.
Zusätzlich bauen sie reine Glasfasernetze und erschließen so ganze Ortschaften mit Gewerbe und allen Privathaushalten. Martin führt so den Beweis an, dass Unternehmen aus Deutschland auch heute noch in der Lage sind, die großen Probleme unsere Zeit anzugehen und sich der Mut zu Innovationen am Ende für alle auszahlt.
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