FAQ zur mIT Cloud-Partnerschaft

Die mitteldeutsche IT hat eine Reseller-Cloud mit einem attraktiven Rabattsystem konzipiert, das speziell auf Softwarehersteller und IT-Systemhäuser zugeschnitten ist.

Die herausragende Eigenschaft der mitteldeutsche IT Cloud liegt darin, dass der Administrator eines IT-Systemhauses oder eines Softwareherstellers keine umfassenden Cloud-Expertenkenntnisse erwerben muss. Stattdessen findet er seine vertraute Arbeitsumgebung in softwaredefinierter Form auf dem Bildschirm wieder.

Die benutzerfreundliche Oberfläche der Cloud ermöglicht die schnelle und unkomplizierte Bereitstellung von managed Services wie Infrastructure as a Service, Software as a Service, Desktop aus der Cloud im Browser, Firewall as a Service, Cloud Office, Firewall as a Service, Cyber Cloud und vielem mehr.

Von kleinen Workloads bis hin zu komplexen Infrastrukturen mit mehreren Netzwerken und Filialen – die mitteldeutsche IT Cloud bietet die Möglichkeit, jedes erdenkliche IT-Szenario abzubilden.

Die mitteldeutsche IT Cloud nutzt ausschließlich ISO 27001-zertifizierte deutsche Rechenzentren und erfüllt zu 100% die DSGVO-Anforderungen. Sie ist speziell für den deutschen Mittelstand und seine Dienstleister wie IT-Systemhäuser oder Softwarehersteller konzipiert.

Die mitteldeutsche IT Cloud gewährleistet umfassende, mehrschichtige Sicherheit durch verschiedene Schutzmaßnahmen, angefangen von Firewall as a Service bis hin zu automatisierten Schutzplänen, die auch Ransomware-resistente Backups, URL-Filterung, Antivirus, Antimalware-Schutz, Schwachstellenbewertung und viele weitere Funktionen umfassen.

Für den Fall, dass es eine Partnerschaft mit einem der diversen Firewall-Anbieter pflegt, hat das IT-Systemhaus die Möglichkeit, eigene Firewalls zu importieren und zu etablieren. Durch den Ansatz „Security by Design“ werden sämtliche Sicherheitslösungen zeitgleich mit dem Aufbau der cloudbasierten Infrastruktur implementiert.

Zusätzlich ist die mitteldeutsche IT Cloud ausschließlich in deutschen Rechenzentren verankert, die ISO 27001 zertifiziert sind, um höchste Sicherheitsstandards für das IT-Systemhaus und dessen Kunden zu gewährleisten.

Die mitteldeutsche IT Cloud ermöglicht eine Skalierung „just in time“ in sämtliche Richtungen, um flexibel auf die Anforderungen des IT-Systemhauses und dessen Kunden einzugehen.

Innerhalb weniger Minuten und mit wenigen, einfachen Schritten in der Cloud-Plattform, können per Mausklick Ressourcen wie CPU, GPU, RAM, Storage und vieles mehr angepasst werden.

Hybride Kunden-Szenarien der IT-Systemhauspartner gehören für das Team der mitteldeutsche IT zum Tagesgeschäft. Auch das anbinden anderer Cloud Plattformen ist mit der mitteldeutsche IT Cloud jederzeit und ohne Probleme möglich.

In der mitteldeutsche IT Cloud entfallen versteckte Kosten, wie zum Beispiel berechneter Traffic oder variable Backup-Gebühren, gänzlich. Ein IT-Systemhaus kann seinen Kunden exakt vorhersagen, welche monatlichen Cloud-Kosten anfallen, sofern die gebuchten Ressourcen in dem Zeitraum unverändert bleiben.

Dank des attraktiven Rabattsystems der mitteldeutsche IT Cloud kann das IT-Systemhaus mehr Gewinn erzielen, ohne zusätzlichen Aufwand.

In der mitteldeutsche IT Cloud stehen verschiedene Optionen zur Datensicherung zur Verfügung, die stets auf die spezifischen Anforderungen des IT-Systemhauses und seiner Kunden zugeschnitten werden.

Dies ermöglicht sowohl die Sicherung von Backups in ein ausgewähltes externes Rechenzentrum als auch lokal in eine Kundenfiliale. Hierfür bietet die mitteldeutsche IT verschiedene Tools an, darunter ein Cloud NAS sowie die Cyber Cloud und Snapshots.

Um die mitteldeutsche IT Reseller Cloud zu nutzen, müssen Sie bereits als IT-Reseller, Softwarehersteller oder IT-Systemhaus tätig sein. Das Onboarding für Reseller in die mitteldeutsche IT Cloud verläuft schnell und unkompliziert.

Den Start bildet ein gemeinsam eingearbeitetes Testdeployment, durch das Sie Zugang zu einem Testaccount für die mitteldeutsche IT Cloud erhalten und gleichzeitig eine erste Schulung absolvieren. Diese Testphase dauert normalerweise etwa vier Wochen.

Während dieser Zeit bieten wir bedarfsorientierte Schulungen an, beispielsweise zu Themen wie Cyber Cloud, Network as a Service, Firewall as a Service und vieles mehr. Nach erfolgreichem Abschluss der Testphase besprechen wir die weitere Zusammenarbeit mit Ihnen als potenziellem IT-Systemhauspartner und legen die Details für eine erfolgreiche Partnerschaft fest.

Die Startseite der mitteldeutsche IT Cloud verfügt über ein integriertes Dashboard für den Administrator des IT-Systemhauses. Der Admin kann mithilfe eines Drop-Down-Menüs nahtlos zwischen den verschiedenen Kunden (Subaccounts) wechseln und sich einen ersten Überblick über die IT-Infrastruktur und die gebuchten Kundenressourcen verschaffen.

Zusätzlich wird ein einfaches Monitoring für CPU, Speicher, Festplatte, Netzwerk und Verfügbarkeiten kostenlos zur Verfügung gestellt. Diese dauerhafte Überwachung erkennt das Überschreiten voreingestellter Schwellwerte für Ressourcen und markiert diese Ereignisse als Alerts.

Diese Alerts werden entweder über Telegram oder per E-Mail an den zuständigen Verantwortlichen gesendet. Ein weiteres Feature zur Überwachung der IT-Infrastruktur ist die Cyber Cloud. Durch die Nutzung der Cyber Cloud kann der Administrator des IT-Systemhauses einzelne Workloads oder aber auch umfassende, komplexe IT-Infrastrukturen der Kunden automatisch in einen Wartungsmodus versetzen.

Dadurch können Services wie Patchmanagement, URL-Filterung, Schwachstellenbewertung und mehr vollständig automatisiert werden, was zu erheblichen Zeitersparnissen führt. Dank der vielfältigen Überwachungsoptionen in der mitteldeutsche IT Cloud ist der Administrator des IT-Systemhauses in der Lage, schnell und zuverlässig einen umfassenden Status der IT-Infrastruktur des Kunden abzurufen.

Der deutschsprachige 24/7 Support von der mitteldeutschen IT wird stets von einem Techniker durchgeführt, um Verzögerungen zu vermeiden.

Neben einem Ticketsystem zeichnet sich die mitteldeutsche IT durch kurze Kommunikationswege und enge Partnerschaften aus.

Die mitteldeutsche IT Cloud eröffnet zahlreiche Automatisierungsmöglichkeiten. Hierbei lassen sich mühelos Schnittstellen zur Infrastrukturautomatisierung einrichten, um Tools wie Terraform, GitLab oder Ansible zu integrieren.

Dadurch können Automatisierungsabläufe für Infrastrukturen problemlos etabliert werden.

Die mIT Cloud erstellt automatisch eine Dokumentation und stellt sicher, dass der Administrator die Cloud Infrastruktur für seine Kunden auf korrekte Weise aufbaut.

Die herausragende Eigenschaft und das Alleinstellungsmerkmal der mitteldeutsche IT Cloud liegt in ihrer hervorragenden Benutzerfreundlichkeit. Unser Ansatz zur intuitiven Bedienbarkeit bietet den klaren Vorteil, dass IT-Systemhaus-Administratoren keine Cloud-Experten werden müssen.

Sie finden sich in ihrer vertrauten Arbeitsumgebung wieder, die nun softwaredefiniert und visualisiert auf einem Bildschirm dargestellt wird. Dadurch entfallen zeitraubende Schulungs- oder Zertifizierungsprozesse, was dem IT-Systemhaus erheblichen Zeit- und Kostenaufwand erspart.

Um herauszufinden, ob die Benutzerfreundlichkeit der Cloud zu Ihren Anforderungen passt, empfehlen wir eine persönliche Cloud-Präsentation.

Die IT-Systemhaus-Partner, die die mitteldeutsche IT Reseller Cloud nutzen, sind nicht an Vertragslaufzeiten oder Kündigungsfristen gebunden.

Die mitteldeutsche IT legt besonderen Wert auf langfristige, vertrauensvolle Partnerschaften, die nicht durch Vertragsbindungen abgesichert werden müssen. Abrechnungen erfolgen stundengenau, basierend auf tatsächlicher Nutzung, da sämtliche gebuchten Ressourcen jederzeit flexibel anpassbar sind.

Sollte das Interesse an der Nutzung der mIT Cloud erlöschen, genügt das Löschen der gebuchten Ressourcen.

Details bezüglich des Zugriffs auf Kundendaten oder personenbezogene Informationen des IT-Systemhauses und dessen Kunden sind im AV-Vertrag (Link zum AV-Vertrag) geregelt, andernfalls finden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen Anwendung (Link zu den AGB).
Zudem können spezielle SLAs nach Wunsch für unsere IT-Systemhäuser angeboten werden.

Die Entwicklungsabteilung der mitteldeutschen IT kann individuelle Kundenanforderungen der IT-Systemhauskunden in die mitteldeutsche IT Cloud integrieren.