IT Outsourcing

  • Kostenoptimierung
  • Effiziente Ressourcennutzung
  • Hohe Verfügbarkeit
Standortunabhängige Vernetzung und Zugriff auf die Cloud

IT Infrastruktur auslagern

IT Outsourcing zielt darauf ab, die eigene IT Infrastruktur aus dem Unternehmen in ein Rechenzentrum (RZ) zu verlagern, um Ressourcen effizienter zu nutzen. Hierbei gibt es drei grundlegend verschiedene Vorgehensweisen.

Vorteile von IT Outsourcing

IT Outsourcing
Inhalte:

Die drei Möglichkeiten von IT Outsourcing

IT Outsourcing bietet Unternehmen gute Möglichkeiten, um die Effizienz der IT Infrastruktur zu steigern.

Besprechung zwischen zwei Mitarbeiter über IT-Outsourcing

IT Outsourcing Überlegungen

Sie denken über IT Outsourcing nach? Grundsätzlich eine gute Entscheidung, jedoch gibt es hierbei einiges zu beachten. In diesem Artikel beleuchten wir die Unterschiede, sowie die Vor- und Nachteile der verschiedenen Möglichkeiten des IT Outsourcings. IT Outsourcing bietet Unternehmen verschiedene Möglichkeiten, um ihre IT Infrastruktur effizienter und kostengünstiger zu gestalten.

Hardware im Rechenzentrum

Hardware in ein Rechenzentrum auslagern: Hierbei wird die lokale Hardware in ein externes Rechenzentrum verlegt, um von dessen Sicherheit, Energieeffizienz und professionellem Management zu profitieren.

Diese Option verlagert zwar die physische IT Infrastruktur, bietet aber keine zusätzlichen Cloud Funktionen und kann zu einem höheren Wartungsaufwand für die IT Hardware führen.

Infrastruktur as a Service (IaaS)

Infrastructure as a Service (IaaS): Bei IaaS werden IT Ressourcen wie Server, Speicher und Netzwerkkomponenten von einem Cloud Anbieter bereitgestellt.

Unternehmen bezahlen nur für die tatsächlich genutzten Ressourcen, während sie von Skalierbarkeit, Flexibilität und einer schnelleren Bereitstellung neuer Dienste profitieren.

Zu IT Dienstleiter auslagern

Hardware in ein Rechenzentrum auslagern: Hierbei wird die lokale Hardware in ein externes Rechenzentrum verlegt, um von dessen Sicherheit, Energieeffizienz und professionellem Management zu profitieren.

Diese Option verlagert zwar die physische IT Infrastruktur, bietet aber keine zusätzlichen Cloud Funktionen und kann zu einem höheren Wartungsaufwand für die IT Hardware führen.

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Vor- und Nachteile von IT Outsourcing im Detail

IT Outsourcing hat sich in der heutigen Geschäftswelt als eine weit verbreitete Praxis etabliert, die Unternehmen dabei unterstützt, ihre IT Strategien zu optimieren.

Neben vielen Vorteilen wie Kosteneffizienz, Zugang zu spezialisiertem Wissen und gesteigerte operative Effizienz, bringt es auch Herausforderungen mit sich.

Möglichkeit 1: Hardware in ein Rechenzentrum auslagern

Sicherheit

Rechenzentren verfügen in der Regel über hohe Sicherheitsstandards, sowohl physisch als auch digital. Dazu gehören Zutrittskontrollen, Überwachungssysteme, redundante Stromversorgung und fortgeschrittene Brandschutzmaßnahmen.

Diese schützen Ihre Unternehmensdaten und -systeme häufig besser vor Bedrohungen als in den eigenen Räumen Ihres Unternehmens.

Energieeffizienz

Rechenzentren sind darauf ausgelegt, den Energieverbrauch und die Kühlung von IT Systemen zu optimieren. Dies führt zu einer Reduzierung der Betriebskosten und einem geringeren ökologischen Fußabdruck.

Professionelles Management

Rechenzentren werden von Experten betrieben und gewartet, die sich auf die Verwaltung von IT Infrastrukturen spezialisiert haben. Dies kann teilweise zu einer höheren Verfügbarkeit und Leistung der Systeme führen.

Kontrollverlust

Als Unternehmen geben Sie einen Teil der Kontrolle über ihre IT Infrastruktur ab. Dies kann zu Bedenken hinsichtlich der Datensicherheit und -integrität führen.

Abhängigkeit von Drittanbietern

Durch das Auslagern der Hardware wird Ihr Unternehmen abhängig von den Dienstleistungen und der Zuverlässigkeit des Rechenzentrumbetreibers.

Probleme bei der Kommunikation oder Ausfälle können zu Beeinträchtigungen Ihrer Geschäftsabläufe führen.

Längere Reaktionszeiten bei Hardware-Problemen

Bei Hardware-Problemen ist der Zugang zum Rechenzentrum erforderlich, wobei Sie auf die Verfügbarkeit und Zustimmung des Betreibers angewiesen ist.

Eine Anmeldung ist stets notwendig, damit Sie Zutritt ins Rechenzentrum erhalten. Dies kann zu deutlichen längeren Reaktionszeiten und Ausfallzeiten bei Hardware-Problemen führen.

Mögliche höhere Kosten

Obwohl das Auslagern von Hardware in ein RZ Kosteneinsparungen bringen soll, besteht häufig die Gefahr, dass die Gesamtkosten steigen.

Dies liegt meist darin begründet, dass für die IT Hardware zusätzliche Racks beim Rechenzentrumsbetreiber angemietet werden müssen und teilweise noch versteckte Gebühren entstehen.

Höhere Latenz

Wenn Ihr Unternehmen Ressourcen in einem externen Rechenzentrum nutzt, kann es zu einer erhöhten Datenlatenz kommen, da die Daten über das Internet übertragen werden müssen.

Dies kann insbesondere bei zeitkritischen Anwendungen problematisch sein.

Fazit zu Auslagern von Hardware in ein Rechenzentrum

Die Auslagerung der eigenen IT Hardware ist vor einigen Jahren, zu Beginn des IT Outsourcings die meistgewählte Lösung gewesen.

Im Zuge von Cloud Lösungen, wie IaaS (Infrastructure as a Service) verliert das reine Auslagern von Hardware jedoch an Attraktivität.

Möglichkeit 2: IT Outsourcing in eine IaaS Cloud

IT Outsourcing in eine Infrastructure as a Service (IaaS) Cloud ist eine zeitgemäße Strategie, bei der Unternehmen ihre IT Infrastruktur an einen Cloud Anbieter auslagern, der virtuelle Ressourcen wie Server, Speicher und Netzwerkkomponenten bereitstellt. Dies ermöglicht es Unternehmen, ihre IT Ressourcen flexibler und kosteneffizienter zu nutzen.

Skalierbarkeit

IaaS ermöglicht es Ihrem Unternehmen, Ihre IT Ressourcen dynamisch an den tatsächlichen Bedarf anzupassen. Dies führt zu einer effizienteren Nutzung der Ressourcen und reduziert die Betriebskosten.

Flexibilität

Mit IaaS können Sie Ihre IT Infrastruktur schnell erweitern oder reduzieren, je nach aktuellem Bedarf. Dies ermöglicht es Ihnen, schneller auf Marktveränderungen und Geschäftsanforderungen zu reagieren.

Kostenersparnis

Bei IaaS bezahlt Ihr Unternehmen nur für die tatsächlich genutzten Ressourcen, wodurch Sie Ihre IT Kosten besser kontrollieren können. Zudem entfallen Investitionen in teure Hardware und deren Wartung.

Automatisierung

IaaS bietet Ihnen automatisierte Tools zur Verwaltung der IT Infrastruktur, die die Effizienz und Produktivität steigern.

Entlastung des IT Personals

Da sich Ihre IT Mitarbeiter nicht mehr um die Wartung der IT Hardware kümmern müssen, können diese sich um andere Aufgaben kümmern, wie z.B. anstehende IT Projekte.

Sicherheit

In der Regel bieten Rechenzentren sowohl physische als auch digitale Sicherheitsstandards auf sehr hohem Niveau. Dazu zählen Maßnahmen wie Zugangskontrollen, Überwachungseinrichtungen, redundante Energieversorgung und fortschrittlicher Brandschutz.

Meist sind Ihre Unternehmensdaten und -systeme in solchen professionellen Rechenzentren besser vor Bedrohungen geschützt als innerhalb Ihrer eigenen Unternehmensräumlichkeiten.

Energieeffizienz

Rechenzentren sind so konzipiert, dass sie den Energiebedarf und die Kühlungsanforderungen von IT Systemen effizient gestalten. Dies resultiert in einer Senkung der Betriebsausgaben und einer Verringerung des ökologischen Fußabdrucks.

Sicherheitsbedenken

Die Speicherung von Unternehmensdaten in der Cloud kann Sicherheitsrisiken mit sich bringen, insbesondere wenn der Cloud Anbieter nicht über angemessene Sicherheitsmaßnahmen verfügt.

Daher ist es essenziell vor der Wahl eines IaaS Anbieters sich genau über die Sicherheitsvorkehrungen und dessen Rechenzentren zu informieren.

Abhängigkeit von Drittanbietern

Durch das Auslagern Ihrer IT Infrastruktur in eine IaaS Cloud wird Ihr Unternehmen abhängig von den Dienstleistungen und der Zuverlässigkeit dieses Cloud Anbieters.

Ausfälle oder Serviceunterbrechungen können zu Beeinträchtigungen Ihrer Geschäftsabläufe führen, wenn Sie sich für einen ungeeigneten Cloud Anbieter entschieden haben.

Kosten für Datenübertragung

Bei IaaS können in manchen Fällen zusätzliche Kosten für die Datenübertragung anfallen, insbesondere wenn Sie große Datenmengen zwischen Ihrem Unternehmen und der Cloud austauschen.

Fazit zum IT Outsourcing in eine IaaS Cloud

Trotz der potenziellen Nachteile bietet das IT Outsourcing in eine IaaS Cloud vielen Unternehmen erhebliche Vorteile in Bezug auf Flexibilität, Skalierbarkeit und Kosteneffizienz.

Die Entscheidung, ob diese Option die richtige Wahl für Sie ist, hängt von Ihren individuellen Anforderungen und Zielen und der Wahl des richtigen Cloud Anbieters ab.

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Möglichkeit 3: IT Outsourcing zu einem IT Dienstleister

IT Outsourcing zu einem IT Dienstleister ist die dritte Möglichkeit, bei der Sie Ihre IT Aufgaben und Infrastruktur an einen externen IT Anbieter auslagern. Dieser übernimmt Verantwortung für Ihre IT Infrastruktur, Wartung, Support und wenn nötig auch Anwendungsentwicklung. Dies ermöglicht es Ihrem Unternehmen, sich stärker auf Ihr Kerngeschäft zu konzentrieren und von der Expertise des IT Dienstleisters zu profitieren.

Kosteneinsparungen

Durch das Auslagern von IT Aufgaben kann Ihr Unternehmen seine Betriebskosten senken, da sie keine eigene IT Abteilung mehr unterhalten oder in teure IT Hardware investieren müssen.

Zugang zu Expertenwissen

IT Dienstleister verfügen über Fachwissen und Erfahrung, die Sie selbst möglicherweise nicht in Ihrem Unternehmen zur Verfügung haben.

Dadurch kann Ihr Unternehmen von Best Practices und innovativen Lösungen profitieren.

Fokus auf das Kerngeschäft

Durch das Outsourcing von IT Aufgaben kann sich Ihr Unternehmen auf die Kernkompetenzen konzentrieren und Sie können ihre Ressourcen effektiver nutzen.

Skalierbarkeit

Den Umfang der Dienstleistungen Ihres IT Dienstleister können Sie relativ leicht an veränderte Geschäftsanforderungen anpassen, indem dieser zusätzliche Ressourcen bereitstellt oder reduziert.

Achten Sie hierbei auf die vertraglich vereinbarten Konditionen mit dem IT Dienstleister.

Kontrollverlust

Wenn Sie Ihre komplette Unternehmens IT zu einem IT Dienstleister auslagern, geben Sie fast die gesamte Kontrolle über Ihre IT Infrastruktur ab, was meist zu Bedenken hinsichtlich der Datensicherheit und -integrität führt.

Abhängigkeit von Drittanbietern

Bei jeder Form des IT Outsourcings begeben Sie sich in die Hände Dritter. Durch das Auslagern Ihrer IT Infrastruktur zu einem IT Dienstleister wird Ihr Unternehmen abhängig von den Dienstleistungen und der Zuverlässigkeit dieses Anbieters.

Probleme bei der Kommunikation mit dem Dienstleister oder Ausfälle können Ihre Geschäftsabläufe beeinträchtigen.

Sicherheitsrisiken

Das Auslagern nahezu all Ihrer IT Aufgaben an einen externen Anbieter birgt potenzielle Sicherheitsrisiken, insbesondere wenn der IT Dienstleister nicht über angemessene Sicherheitsmaßnahmen verfügt.

Kulturelle und Kommunikationsbarrieren

Bei der Zusammenarbeit mit einem IT Dienstleister können kulturelle Unterschiede und Kommunikationsbarrieren auftreten, die zu Missverständnissen und einer weniger effektiven Zusammenarbeit führen können.

Daher ist es vorteilhaft mit einem IT Dienstleister aus dem eigenen Land zusammenzuarbeiten, da hier meist weniger Probleme entstehen.

Fazit zum IT Outsourcing zu einem IT Dienstleister

IT Outsourcing zu einem IT Dienstleister kann eine attraktive Lösung für Ihr Unternehmen darstellen, wenn Sie sich der potenziellen Risiken bewusst sind.

Vor allem, wenn Ihr Unternehmen über keine oder eine nur verhältnismäßig kleine IT Abteilung verfügt und diese den IT Betrieb und die anstehenden IT Projekte allein nicht stemmen kann.

IT Outsourcing in die Cloud – Das sollten Sie beachten

Für welche Art von IT Outsourcing Sie sich auch entscheiden, folgende wichtige Punkte sollten Sie vor Beauftragung eines IT Outsourcing Anbieters immer prüfen:

Die eigenen Bedürfnisse überprüfen

Welche Bestandteile Ihrer IT möchten Sie auslagern?

IT Infrastruktur, Dienste, Software oder auch Anwendungsentwicklung? Kann der in Betracht gezogene Drittanbieter diese Themen verantwortungsvoll leisten?

Es ist wichtig, dass der gewählte Anbieter nicht nur die technische Expertise besitzt, sondern auch ein tiefes Verständnis für Ihre spezifischen Geschäftsprozesse und -anforderungen zeigt.

Prüfen Sie auch, ob der Anbieter über robuste Sicherheitsprotokolle und Datenschutzrichtlinien verfügt, die Ihre sensiblen Daten effektiv schützen.

Vergleichen der IT Outsourcing Anbieter

Beim Vergleich von IT Outsourcing Anbietern ist es ratsam, eine professionelle Beratung zum IT Outsourcing in Anspruch zu nehmen.

Diese Beratung hilft Ihnen dabei, die verschiedenen Optionen zu verstehen und zu bewerten, wie gut jeder Anbieter zu Ihren spezifischen Bedürfnissen passt.

Prüfen Sie, ob der Anbieter nicht nur die erforderlichen Dienstleistungen liefert, sondern auch eine umfassende Strategie für das Outsourcing entwickelt und Sie aktiv bei der Migration Ihrer IT Systeme unterstützt.

Eine sorgfältige Auswahl gewährleistet, dass Sie einen Partner finden, der nicht nur die technische Expertise besitzt, sondern auch einen Mehrwert für Ihr Unternehmen schafft und dessen Wachstum und Entwicklung unterstützt.

Überprüfen der IT Sicherheit

Bei der Überprüfung der IT Sicherheit ist es von entscheidender Bedeutung, dass der Anbieter angemessene Sicherheitsmaßnahmen implementiert hat, um Ihre Daten und Anwendungen effektiv zu schützen.

Dies beinhaltet nicht nur den Einsatz fortschrittlicher Sicherheitstechnologien und -protokolle, sondern auch regelmäßige Sicherheitsaudits und Updates, um auf neue Bedrohungen reagieren zu können.

Gewährleistet der Anbieter die Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und andere relevante Datenschutzgesetze?

Stellen Sie sicher, dass Ihre sensiblen Informationen gemäß den strengsten Datenschutzstandards behandelt werden und Sie rechtlich abgesichert sind.

Eine gründliche Überprüfung der IT Sicherheitsmaßnahmen des Anbieters ist entscheidend, um das Risiko von Datenlecks oder Sicherheitsverletzungen zu minimieren.

IT Support

Der IT Support spielt eine entscheidende Rolle beim IT Outsourcing:

Es ist wichtig, dass Sie überprüfen, ob der IT Outsourcing Anbieter passende Support- und Reaktionszeiten für Notfälle bietet. Ein verlässlicher IT Support sollte in der Lage sein, schnell und effizient auf kritische Situationen zu reagieren, um Ausfallzeiten und damit verbundene Geschäftsunterbrechungen zu minimieren.

Relevant ist auch die Verfügbarkeit eines 24/7-Supports, der sicherstellt, dass Sie zu jeder Zeit, auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten Unterstützung erhalten.

Prüfen Sie, ob der Anbieter individuelle Service-Level-Agreements (SLAs) anbietet, die auf Ihre spezifischen Bedürfnisse und Anforderungen zugeschnitten sind.

Solche SLAs definieren klare Leistungsstandards und Reaktionszeiten, was eine konstant hohe Servicequalität und Zuverlässigkeit gewährleistet.

Schulung der Mitarbeiter bei IT Outsourcing in eine IaaS Cloud

Die Schulung Ihrer Mitarbeiter ist ein wichtiger Faktor für den Erfolg des IT Outsourcings in eine IaaS Cloud.

Um einen reibungslosen Übergang und eine effiziente Nutzung der neuen Cloud Infrastruktur zu gewährleisten, ist es wichtig, dass der Cloud Anbieter umfassende Schulungsprogramme anbietet.

Ein gut geschultes Team ist in der Lage, die Vorteile der Cloud Infrastruktur voll auszuschöpfen, was zu einer Optimierung des IT Betriebs führt.

Hierauf achtet die mitteldeutsche IT
beim IT Outsourcing besonders

Wir legen Wert auf eine benutzerfreundliche und sichere IaaS-Plattform für Ihr IT Outsourcing Projekt.

Zuverlässiger Support, einfachste Bedienung und Kostentransparenz stehen bei uns im Vordergrund. Mit unserer 7-jährigen Preisgarantie bieten wir Ihnen die Planungssicherheit, die sich viele Unternehmen wünschen.

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Die Zufriedenheit unserer Kunden ist für uns die oberste Priorität

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Geringste Einarbeitung und gewohnte Arbeitsumgebung für IT Fachkräfte und Administratoren

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Für eine optimale Beratung ist es für uns wichtig zu verstehen, warum Sie IT Outsourcing betreiben möchten: Personal sparen, Automatisierung, Kosten reduzieren oder Digitalisierung.

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Vorteile von IT Outsourcing

Kosteneinsparung

IT Outsourcing bietet Ihrem Unternehmen eine gute Möglichkeit, Kosten zu senken, indem teure Investitionen in IT Infrastruktur und Betriebskosten reduziert werden.

Durch die Auslagerung von IT Dienstleistungen kann sich Ihr Unternehmen auf die Kernkompetenzen konzentrieren und gleichzeitig von der Expertise und den Skaleneffekten spezialisierter Dienstleister profitieren.

Effizienzsteigerung

IT Outsourcing bietet Ihrem Unternehmen Zugang zu aktueller IT Infrastruktur und modernster Technologie.

So optimieren Sie IT Prozesse und reduzieren Zeit- und Kostenaufwand für IT Management und -Wartung.

Skalierbarkeit

Die Skalierbarkeit ist ein wesentlicher Vorteil von IT Outsourcing.

Sie ermöglicht Ihrem Unternehmen IT Ressourcen und -Kapazitäten flexibel an das Geschäftswachstum und veränderte Bedürfnisse anzupassen.

Mit IT Outsourcing können Sie die Größe und den Umfang Ihrer IT Infrastruktur schnell erweitern oder reduzieren, ohne in feste Infrastrukturen investieren zu müssen.

Höhere Verfügbarkeit

IT Outsourcing kann eine verbesserte Verfügbarkeit Ihrer IT Infrastruktur sicherstellen, indem es kontinuierlichen Zugriff auf hochmoderne Technologien bietet.

Es ermöglicht Ihrem Unternehmen, von einer robusten und stabilen IT Infrastruktur zu profitieren, die darauf ausgerichtet ist, Ausfallzeiten zu minimieren und die Betriebskontinuität zu gewährleisten.

Entlastung der IT Mitarbeiter

Durch IT Outsourcing werden Ihre IT Mitarbeiter entlastet, da routinemäßige und zeitaufwendige Aufgaben an den Anbieter ausgelagert werden.

Diese Entlastung ermöglicht es den Mitarbeitern, sich auf strategische Projekte zu konzentrieren, die zur Kernkompetenz des Unternehmens beitragen.

Flexibilität

Durch IT Outsourcing gewinnen Sie eine hohe Flexibilität, die es Ihnen ermöglicht, schnell und effizient auf sich ändernde Geschäftsanforderungen und Markttrends zu reagieren.

Durch die Auslagerung von IT Dienstleistungen können Ressourcen und Expertisen bedarfsgerecht angepasst und skaliert werden.

Diese Flexibilität führt zu einer effizienteren Ressourcennutzung und ermöglicht es Ihrem Unternehmen, Zugang zu den neuesten Technologien und Fachkenntnissen zu erhalten.

IaaS Puzzlestück

Zusammenfassung IT Outsourcing

  • 3 mögliche Varianten
  • Eigene Anforderung prüfen
  • IaaS flexibelste Lösung

Durch die Auslagerung von IT Dienstleistungen an spezialisierte Anbieter können Sie von einer Reihe von Vorteilen profitieren, darunter Kosteneinsparungen, gesteigerte Effizienz, verbesserte Verfügbarkeit und Leistung der IT Services sowie Zugang zu neuesten Technologien und Fachkenntnissen.

Ein weiterer wichtiger Aspekt des IT Outsourcings ist die Skalierbarkeit, die es Ihrem Unternehmen ermöglicht, IT Ressourcen flexibel anzupassen.

Es bietet Ihnen eine erhöhte IT Sicherheit und Compliance durch professionelles Management von Sicherheitsrisiken und Datenschutzbestimmungen.

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Martin Flechsig rund

Martin Flechsig
Gründer + CEO mitteldeutsche IT GmbH

2012 gründete Martin zusammen mit einem Team aus Mitstreitern, die mitteldeutsche IT GmbH. Gemeinsam wollen sie Großes in und für Deutschland und ganz Europa bewegen.

Mit einem eigenen Rechenzentrum in Leipzig, bietet Martin mit der mitteldeutsche IT DSGVO-konforme Cloudlösungen und cloudbasierte IT-Infrastruktur für mittelständische Unternehmen, sowie für Reseller an.

Zusätzlich bauen sie reine Glasfasernetze und erschließen so ganze Ortschaften mit Gewerbe und allen Privathaushalten. Martin führt so den Beweis an, dass Unternehmen aus Deutschland auch heute noch in der Lage sind, die großen Probleme unsere Zeit anzugehen und sich der Mut zu Innovationen am Ende für alle auszahlt.

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